Devoluciones y reclamaciones

Devolución rápida y sencilla

Dispones de 14 días para desistir del contrato sin indicar el motivo — la devolución la tramitas online en 3 pasos.

Inicia sesión y selecciona el producto del pedido (panel del cliente → Devoluciones).
Indica el motivo y la forma de reembolso.
Recibirás una etiqueta de devolución por correo electrónico. Devolvemos el dinero tras recibir el envío.

Puedes utilizar el modelo legal de formulario (disponible a petición en sklep@egkal.pl).

Resolvemos la reclamación en un plazo de 14 días. Solicitud: panel del cliente o correo electrónico.

Las luces EGKAL cuentan con una garantía de 2 años. Las carcasas de goma y los insertos intercambiables garantizan una larga vida útil.