Szybki i prosty zwrot
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny — zwrot zgłosisz online w 3 krokach.
- Zaloguj się i wybierz produkt z zamówienia (panel klienta → Zwroty).
- Wskaż powód i formę zwrotu środków.
- Otrzymasz etykietę zwrotną na e-mail. Pieniądze zwracamy po odbiorze przesyłki.
Wzór formularza odstąpienia
Możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza (dostępny na żądanie pod sklep@egkal.pl).
Reklamacje (rękojmia)
Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni. Zgłoszenie: panel klienta lub e-mail.
Gwarancja
Lampy EGKAL objęte są 2-letnią gwarancją. Gumowe korpusy i wymienne wkłady zapewniają długą żywotność.
ODR
Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.